更优质的售后服务是煤球机厂家长久发展的重要抓手

         在这个服务至上的年代，过去的那套“酒香不怕巷子深”的理论早已过时。煤球机生产厂家要以顾客的需求和利益为中心，而不是仅仅把售后服务作为弥补产品缺陷的一种手段或者促销方式，售后服务要超越产品和销售本身，以赢得客户百分百的满意。顾客是厂家的利润中心，在市场竞争环境中，只有满足顾客需求才能产生利润，厂家的内部是厂家的成本中心，提供优质的售后服务就能降低厂家成本。

       数据显示有4%的客户提出投诉，其他客户什么也不讲，便转向购买其他厂家的产品及服务，而我们将要花费相当于留住一个老顾客五倍的时间、精力和成本去争取一个新的顾客，所以我们要怀着感激的心情将这宝贵的4%的投诉作为客户有价值的声音来倾听。因此厂家必须做好售后服务工作，全面提升自己的服务品质，使顾客感受到最大程度的满意。

     在现代市场环境下，没有服务就没有销售，这已经是不争的事实。这样的现实情况要求厂家要以顾客为导向，充实售后服务内容，完善售后服务程序，提升售后服务人员的综合素质，让用户更多的感觉到煤球机生产厂家的关注和专业化。

      我们作为煤球机生产厂家，正是意识到了这一点，在提高产品质量，更新换代产品的同时，不断提升售后服务水平，制定出行之有效的对应措施，帮客户及时解决生产中出现的各种问题，让客户满意放心生产。www.jiqishebei.com/