KPI可从横向和纵向两个方向进行设计。横向是指绩效指标的设计要能够全面反映华中机械蜂窝煤机厂家生产经营所关注的方卤、平衡企业短期业绩增长和长期可持续发展的关系,这里可采用准平衡计分卡(以下简称准BSC)的方法进行设计;纵向是指根据准BSC思考绩效的角度,结合各部门、各岗位的工作职责,将绩效指标从上泵下地进行分解,即分解到部门,分解到个人,最终找到适合进行绩效考核KPI,指标突出重点、可量化和可衡量。不管是部门绩效指标还是个人绩效指标,考察工作业绩的上要指标都来源于绩效目标分解所形成的华中机械、部门和岗位三个层面的KPI库。
当然,部门绩效与个人绩效的考察重点是不同的。华中蜂窝煤机厂家对部门绩效的考核重点是考察部门的工作绩效,因此,部门绩效指标可以由部门绩效KPI直接得到。而对于个人绩效,企业除了要考察其工作业绩外还要考察其〔作态度和工作能力(经营者除外,因为其工作业绩在很大程度上直接代表了他的工作状态。其华中蜂窝煤机厂家员工的个人绩效指标也可以通过结合岗位职责分解企业绩效KPI所得到的岗位绩效KPI直接得到〕。 对于衡量部门负责人和普通员工的工作业绩指标,从理论上看应是对部门绩效KPI分解得到的岗位绩效KPI。这样也是符合精细化管理理念的。然而从企业应用实践上看。目前华中机械(不仅是煤炭企业)在管理上却大都达不到这种精细化的程度。华中机械生产又是非常典酬的团队合作作业。团队内部的合作和团队之间的合作对整个生产活动至关重要。一方面KPI很难直接分解到个人,另一方面部门绩效却在很大程度上反映了个人绩效的合力作用。因此,对于部门负责人,其领导的部门的绩效水平就是衡,他的个人工作绩效的最有说服力的指标,他的Z作绩效指标就是所在部门的部门绩效。对于部门内的普通员工,不再钊对他们分解岗位绩效KPI,而是通过对其全封闭蜂窝煤机价格、工作质最和工作效率的评分最终评钻其工作业绩指标。 |